الشروط والأحكام

مقدمة

مرحبًا بكم في UMedGlobal. يُرجى قراءة هذه الشروط والأحكام («الشروط») بعناية قبل استخدام خدماتنا. يشكّل هذا المستند اتفاقًا ملزمًا قانونًا بينكم («العميل»، «أنتم») وUMedGlobal («نحن»).

باستخدامكم لخدماتنا، فإنكم تقرّون بأنكم قرأتم هذه الشروط وفهمتموها ووافقتم على الالتزام بها.

1. قبول الشروط

ينظّم هذا الاتفاق استخدامكم لموقع UMedGlobal وخدماتنا للضيافة الطبية. إذا لم توافقوا على أي جزء من هذه الشروط، يجب عليكم عدم استخدام خدماتنا.

2. نطاق خدمات الضيافة الطبية

UMedGlobal مقدّم لخدمات الضيافة الطبية متخصّص في تسهيل السياحة العلاجية إلى الصين. خدماتنا إدارية ولوجستية بطبيعتها وتشمل، على سبيل المثال لا الحصر:

• تقديم معلومات عن المستشفيات الشريكة والمرافق الصحية في الصين.
• المساعدة في جدولة المواعيد والاستشارات الطبية.
• تنسيق التواصل بينكم وبين الطاقم الطبي.
• ترتيب لوجستيات السفر، بما في ذلك المساعدة في التأشيرة والإقامة والنقل.
• تقديم دعم لغوي وخدمات ترجمة.

3. إخلاء المسؤولية: لسنا مقدّم رعاية طبية

هذا عنصر أساسي في شروطنا. UMedGlobal:

• ليست مقدّم رعاية طبية أو مستشفى أو عيادة.
• لا توظّف أطباء أو ممرضين أو أي مهنيين طبيين.
• لا تقدّم نصائح طبية أو تشخيصات أو علاجات أو آراء طبية.

تُقدَّم جميع الخدمات الطبية من قِبل مستشفيات شريكة مرخّصة مستقلة وطواقمها الطبية في الصين. أي معلومات نقدّمها بشأن الإجراءات الطبية هي لأغراض إعلامية فقط ولا ينبغي اعتبارها بديلاً عن المشورة الطبية المهنية من طبيب مؤهّل. علاقتكم وأي قرارات علاجية تكون حصريًا بينكم وبين مقدّم الرعاية الصحية الذي تختارونه.

4. مسؤوليات المريض

بصفتكم عميلاً، توافقون على:

• تقديم معلومات شخصية وطبية دقيقة وكاملة.
• اتخاذ جميع القرارات النهائية بشأن رعايتكم الطبية بالتشاور مع مقدّم الرعاية الطبية الذي تختارونه في الصين.
• الامتثال لجميع قوانين ولوائح الصين أثناء سفركم الطبي.
• فهم المخاطر المرتبطة بالسفر الدولي وتلقّي العلاج الطبي في الخارج.

5. الشروط المالية والمدفوعات

تُدرج رسوم خدمات UMedGlobal بشكل صريح في اتفاقية الخدمة. تُحسب النفقات الطبية بشكل منفصل وتُدفع مباشرة إلى المستشفيات أو المؤسسات الصحية المعنية. لا نتحمل المسؤولية عن ممارسات الفوترة لدى المستشفيات الشريكة.

6. الإلغاء والاسترداد

سياسة الإلغاء والاسترداد مفصّلة في صفحة منفصلة. يُرجى الرجوع إلى سياسة الاسترداد للحصول على المعلومات الكاملة.

7. تحديد المسؤولية

لا تتحمل UMedGlobal المسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية ناشئة عن علاجكم الطبي أو سفركم أو خدمات يقدّمها أطراف ثالثة (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المستشفيات وشركات الطيران والفنادق) أو مرتبطة بها. تقتصر مسؤوليتنا بشكل صارم على مبلغ الرسوم التي دفعتموها مقابل خدمات الاستشارة المقدَّمة. لا نتحمل أي مسؤولية عن النتائج الطبية أو سلوك أي من المهنيين الصحيين.

8. الخصوصية وحماية البيانات

نلتزم بحماية خصوصيتكم. يخضع جمع معلوماتكم الشخصية والصحية واستخدامها لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

9. القانون الواجب التطبيق والاختصاص

يخضع هذا البند وأي نزاعات تنشأ عنه لقوانين جمهورية الصين الشعبية.

10. معلومات الاتصال

إذا كانت لديكم أي أسئلة بشأن هذه الشروط والأحكام، يُرجى الاتصال بنا.